Často kladené otázky (FAQ)

V čem je systém AnChoice jiný než jiné systémy?

AnChoice je od počátku budován z pohledu pracovníka cestovní agentury či cestovní kanceláře. Kombinuje proto touhu po maximálním usnadnění každodenní práce, atraktivní a bohatou nabídku pro klienta a množství marketingových nástrojů pro úspěšný provoz vaší firmy. Největším rozdílem oproti jiným systémům je práce ve stejném webovém prostředí, ve kterém se pohybuje klient — samozřejmě s množstvím pokročilých funkcí. Dalším markantním rozdílem je fakt, že systém AnChoice zobrazuje přesné ceny a kalkulace za konkrétní zájezd, nikoli pouze „ceny od“, kdy klient či agent zjistí finální, a mnohdy jinou, cenu až po mnoha dalších kliknutích. Nejpříjemnějším rozdílem pro vás je pak naše příkladná péče a podpora. Pro nás jste partner, a ne jen někdo, kdo si zakoupí licenci.


Je systém složitý na ovládání?

Ne. Administrace je navržena intuitivně a většinu úprav i nastavení zvládnete bez technických znalostí. Součástí je také kontextová nápověda a přátelská podpora.


Mám obavy ze změny systému nebo webu

Nemusíte. Změna je velmi snadná a není třeba se jí obávat. Prostředí AnChoice je intuitivní a rychle si jej oblíbíte. Přenos obsahu průměrného původního webu může být otázkou jednoho dne, samozřejmě v závislosti na jeho obsahové bohatosti. S přenosem obsahu, přesměrováním i nastavením vaší domény vám rádi pomůžeme. Veškeré obavy tak můžete pustit z hlavy a těšit se na moderní web a skutečně funkční prodejní systém.


Jak vytvořit web pro cestovní agenturu nebo kancelář?

Web od AnChoice je připraven k okamžitému startu a plně provozován online — bez instalace a bez technických starostí. Systém nabízí bezplatnou grafickou šablonu i možnost výběru vlastního designu z nabídky unikátního nástroje AnChoice Puzzle nebo možnost dodání vlastního designu. Hosting webu i e-mailové schránky, které lze spravovat přes webové rozhraní nebo běžného poštovního klienta, jsou součástí balíčku. Postaráme se také o registraci či prodloužení vaší domény. Mimo naše služby tak již nemusíte nikde nic dalšího řešit ani platit.


Jak rychlé je vytvoření nového webu?

Web může být připraven k provozu velmi rychle — často již do druhého dne od schválení grafiky a nastavení. Základní grafika je připravena ihned, pokročilejší úpravy lze realizovat podle vašich požadavků.


Jak probíhají aktualizace dat?

Importy dat probíhají automaticky — hlavní aktualizace v nočních hodinách a další procesy také během dne. U zhruba 50 největších cestovních kanceláří je navíc k dispozici online napojení pro okamžité ověření aktuální ceny a dostupnosti. Vy i vaši klienti tak máte neustále k dispozici přesné a aktuální ceny.


Jak probíhá rezervace a prodej zájezdu?

Klient si na vašem webu vybere požadovaný zájezd, vyplní osobní údaje a odešle poptávku. Ta dorazí do vašeho e-mailu a zároveň se zobrazí v administraci systému. Novinkou je možnost přímé online rezervace, kdy klient vytvoří rezervaci přímo do rezervačního systému cestovní kanceláře. Vám tak odpadá časově nejnáročnější část práce — znovu vyhledávat zvolený zájezd v rezervačním systému dané CK a provádět rezervaci ručně. U cestovních kanceláří, kde tato možnost zatím není k dispozici, je nutné rezervaci provést přímo v jejich rezervačním systému. Samotný prodej je vždy dokončován v rezervačních systémech jednotlivých cestovních kanceláří.


Jak fungují smlouvy s cestovními kancelářemi?

Jako cestovní agentura uzavíráte smlouvy přímo s jednotlivými cestovními kancelářemi, jejichž zájezdy chcete prodávat.


Je možné si vybrat, které CK chci zobrazovat?

Ano. Máte plnou kontrolu nad výběrem spolupracujících cestovních kanceláří. Můžete si zvolit pouze ty, se kterými máte smlouvu nebo které chcete obchodně podporovat.


V čem je AnChoice jiný než jiné systémy?

AnChoice je postaven jako komplexní online platforma, která kombinuje:

  • moderní web
  • online rezervace
  • správu obchodních případů
  • marketingové nástroje
  • distribuční síť
  • možnost napojení na rezervační systémy

Nejde jen o prezentaci zájezdů, ale o plnohodnotné řešení online prodeje.


Má systém nějaká omezení?

Každý systém má své zaměření. AnChoice je navržen jako kompletní online řešení s důrazem na automatizaci, distribuci a moderní webové prostředí. Pokud hledáte čistě interní rezervační nástroj bez online prodeje, může být vhodné jiné specializované řešení.


Podporuje systém přímé online rezervace (Direct Booking)?

Ano. U vybraných cestovních kanceláří je možné provádět přímé online rezervace. Rezervaci může provést klient (B2C) nebo agent v administraci (B2B). Data jsou přenášena přímo do rezervačního systému cestovní kanceláře.


Kolik stojí hosting, doména a e-mail?

Hosting webu i e-mailové schránky jsou součástí balíčku. Platíte pouze licenci a roční poplatek za správu domény. E-mail lze spravovat přes webové rozhraní nebo běžného poštovního klienta.


Jak založit cestovní agenturu v ČR?

Nejprve je nutné založit podnikání a splnit zákonné podmínky. Přehled legislativy najdete na samostatné stránce. Po splnění podmínek vám AnChoice poskytne kompletní technologické řešení pro provoz cestovní agentury.


Jaký systém pro cestovní agenturu zvolit?

Ideální systém by měl obsahovat:

  • web
  • vyhledávač zájezdů
  • online rezervace
  • administrativu
  • marketingové nástroje
  • hosting a e-mail

AnChoice poskytuje vše v jednom řešení.


Má AnChoice personální nebo historické propojení se systémem CeSYS?

Ne. Společnost AnChoice není personálně ani majetkově propojena se systémem CeSYS. AnChoice nebyl založen bývalými pracovníky společnosti CeSYS a mezi těmito projekty nikdy neexistovalo žádné organizační ani vlastnické propojení. Informace naznačující opak jsou nepravdivé. AnChoice je samostatný a nezávislý technologický projekt s vlastním vývojem, vlastní vizí a vlastním obchodním zázemím. Oba projekty fungují zcela nezávisle na sobě, a to i přesto, že sídlí ve stejném městě.

 

Časté otázky (FAQ) pro cestovní kanceláře (vlastní produkt)

 

Je možné importovat data do systému AnChoice?

Ano. Systém umožňuje automatický import dat ze systému vaší cestovní kanceláře do systému AnChoice. Data jsou zpracována a strukturována tak, aby byla připravena pro online prezentaci, distribuci i napojení na další online provizní prodejce (např. Invia) a odběratele dat. Součástí může být i online ověřování ceny, dostupnosti a přímé online rezervace do vašeho rezervačního systému prostřednictvím API.


Je možné distribuovat a exportovat naši nabídku dalším partnerům?

Ano. Systém umožňuje distribuci zájezdů do prodejní sítě — na weby uživatelů platformy i externím online prodejcům a odběratelům dat. Vaši nabídku lze exportovat v požadované datové struktuře (například XML) nebo prostřednictvím napojení Search API pro online získávání aktuálních dat. Export je flexibilní a přizpůsobitelný technickým požadavkům vašich partnerů. Vaše zájezdy tak mohou být dostupné napříč více prodejními kanály bez nutnosti složitých individuálních integrací.


Lze systém napojit na náš rezervační systém?

Ano. Podporujeme napojení na vlastní rezervační systém cestovní kanceláře i na systémy MagicWare, Stovka a ZajNet. Rezervace tak mohou proudit přímo do vašeho stávajícího systému bez nutnosti ručního přepisu dat.


Mohu prodávat vlastní zájezdy online?

Ano. Můžete nastavovat dostupné kapacity, ceny i obchodní podmínky a umožnit přímé online rezervace. Systém podporuje skutečný online prodej — klient může rezervovat přímo z webu a vy máte plnou kontrolu nad kapacitami i dostupností.


Podporuje systém AnChoice online platby?

Ano. Je možné napojení na platební bránu a přijímat online úhrady přímo z webu. Platby jsou automaticky evidovány a párovány s obchodními případy.


Můžeme rozšířit nabídku o provizní prodej dalších CK?

Ano. Systém umožňuje vedle vlastního produktu aktivovat také nabídky dalších Vámi zvolených cestovních kanceláří.
Můžete tak kombinovat vlastní zájezdy s provizním prodejem a rozšířit portfolio bez nutnosti další technické integrace.